Les règles de base pour séduire un client à distance


Attirer de nouveaux clients n’est pas une mince affaire, surtout lorsque la démarche doit se faire à distance. Pour réussir cette opération, plusieurs étapes sont à respecter scrupuleusement. Pour commencer, il faudra tout d’abord mener une action préalable pour identifier et connaître sa cible. Ensuite, il sera important de démontrer aux prospects son expérience et d’être patient avant de voir les prospects être convertis en clients effectifs.

Bien choisir et se faire connaître de sa cible

Avant de passer à l’acte de séduction proprement dit, la première chose à faire est de définir sa cible. Dans les faits, cela implique le dressage d’un portrait-robot du client type auquel s’adresse le produit/service. Il faudra procéder à l’identification de ses envies et de ses attentes ainsi que ses habitudes de consommation. Après définition de la cible, viendra la phase de communication avec la cible en question sur l’entreprise, mais aussi, et surtout sur l’offre proposée. Dans cette optique, le recours à des prestataires externes spécialisés dans la gestion d’opérations promotionnelles peut être judicieux comme sur http://www.saisie.fr/saisie-8-gestion-d-operations-promotionnelles.html.

Afin d’augmenter ses chances de toucher le plus de clients possible, il ne faut pas hésiter à faire jouer son réseau de connaissances et de partenaires. Par ailleurs, si le réseau n’est pas assez fourni, il est recommandé de l’étoffer dans les business club ou encore lors des événements locaux ou ceux qui ont un lien avec son secteur d’activité. Ensuite, le tout est de savoir être proactif pour gagner de nouveaux clients : reprendre contact rapidement avec les membres de son réseau et proposer des services ou encore des contacts.

Faire jouer son expérience et s’armer de patience

Pour gagner la confiance des prospects et ainsi augmenter les chances de les convertir en clients, il est important de leur prouver son expertise et son savoir-faire. Pour cela, la présentation des réalisations antérieures de l’entreprise ainsi que des études de cas déjà menés à terme est une méthode infaillible. De même, pour mettre les clients potentiels en confiance, le mieux est de leur raconter des expériences vécues par l’entreprise et qui sont similaires avec la problématique actuelle du prospect. Cela créera sans aucun doute l’engouement chez ce dernier.

Par la suite, il faudra savoir être patient une fois que le premier contact est établi avec la clientèle cible. Dans cette optique, il est important de laisser du temps au client potentiel sans toutefois lui donner l’impression d’être délaissé ou oublié. Pour cela, des suivis sont à faire régulièrement. À la bonne fréquence, ces suivis seront considérés par ces derniers comme la preuve qu’ils ont une importance pour l’entreprise et que l’entreprise se soucie d’eux. À terme, cela peut faire naître une relation particulière entre les prospects qui deviendront des clients effectifs, et l’entreprise.

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